1
Выберите подразделение
Укажите подразделение, к которому относится сообщение.
Внутренний сервис обратной связи
Обратная связь для сотрудников
Сообщите о проблеме, предложите улучшение или поблагодарите коллег. Форма занимает всего несколько шагов и сразу направляет сигнал руководству.
Анонимно. Личные данные не запрашиваются.
Анонимно
Можно написать открыто и без риска - нажмите, чтобы узнать, как обеспечивается анонимность.
Как это работает
Узнайте, как проходит обращение от отправки до решения - нажмите, чтобы посмотреть весь процесс.
Отчёты
Смотрите реальные изменения по отзывам сотрудников - нажмите, чтобы открыть отчёты.
Типы обращений
Выберите подходящий формат и заранее посмотрите, как лучше сформулировать сообщение.
Выберите подразделение
К какой части компании относится ваше сообщение?
Розница
Офис
Производство
Сервис
Выберите тип обращения
Выберите подходящий формат сообщения.
Опишите ваше сообщение
Напишите всё, что считаете важным. Главное - чтобы было понятно.
Не указывайте личные данные, если хотите сохранить анонимность
Проверьте данные перед отправкой
Убедитесь, что всё выбрано верно.
Подразделение
—
Тип обращения
—
Сообщение
—
Спасибо
Ваше сообщение отправлено руководству.
Как это работает
Процесс занимает всего несколько шагов.
2
Выберите тип обращения
Выберите подходящий вариант сообщения.
3
Напишите сообщение
Напишите ваше сообщение. Можете описать ситуацию, идею или благодарность.
4
Отправьте форму
Проверьте данные и отправьте сообщение.
Зачем нужен этот сервис
Чтобы проблемы не замалчивались, хорошие идеи не терялись, а полезные действия были заметны.
Сообщить о проблеме
Если ситуация мешает работе или требует внимания, об этом можно написать напрямую.
Предложить улучшение
Если есть идея, как сделать процесс удобнее, быстрее или понятнее, её можно передать через форму.
Отметить хорошую работу
Если сотрудник или отдел реально помог, сработал качественно или сделал больше ожидаемого, это тоже важно отметить.
Повлиять на изменения
Обращения помогают замечать реальные точки роста и принимать решения не вслепую, а по ситуации на местах.
Что происходит после отправки
Сервис помогает доносить важные сигналы до руководства и не терять сообщения, которые требуют внимания.
1
Сообщение поступает на рассмотрение
Обращение получает руководство и видит его в общем потоке внутренних сигналов.
2
Жалобы и предложения анализируются
Сообщения рассматриваются по смыслу: где есть проблема, что можно улучшить и что важно не упустить.
3
По итогам принимаются решения и улучшаются процессы
Важные обращения помогают корректировать процессы, замечать риски и усиливать рабочие практики.
Безопасно и анонимно
Форма не запрашивает личные данные. Вы можете оставить сообщение анонимно, если хотите сообщить о проблеме, предложить улучшение или отметить хорошую работу.
Личные данные не запрашиваются
Сообщение можно оставить анонимно
Имя, телефон и почта не нужны
Важна суть обращения, а не личность автора
Сервис создан для улучшений, а не для наказаний
FAQ
Короткие ответы на основные вопросы.
Можно ли отправить анонимно?
Да, форма не требует личных данных.
Куда попадает сообщение?
Сообщение направляется руководству.
Можно ли оставить благодарность?
Да, форма подходит и для благодарностей.
Что писать?
Напишите всё, что считаете важным. Главное - чтобы было понятно.
А может ли кто-то посторонний зайти?
Нет, доступ к сервису ограничен. Посторонние пользователи попасть в него не могут.
Что сделано по вашим отзывам
Откройте нужный месяц и посмотрите, какие обращения уже обработаны и какие ответы по ним даны.
Отчёты обновляются раз в неделю